会社概要

1987年に設立されたセルハイヤーは、モバイル通信のレンタル業界におけるワールドリーダーであり、お客さまやビジネスパートナー、販売代理店の皆さまに革新的で競争力のあるモバイルソリューションを提供しています。当社は系列に属さない独立会社で、世界中どこにいても常にお客さまがアクセスできるよう、世界の様々なモバイル通信ネットワークを通じてサービスを提供しています。

また、ヨーロッパ、アメリカ、オーストラリア、日本をはじめとした世界中に事業拠点を構えています。セルハイヤージャパンは、日本国内でビジネスパートナーや販売代理店の皆さま向けのサービスを強化することを目的に開設されました。

セルハイヤーの使命

世界中どこからでも最高のモバイル通信サービスを提供すること。

セルハイヤーの経営方針

セルハイヤーの経営の基本方針は、以下の6項目の企業価値を守ることです。

顧客第一主義

お客さまは、いつでもどこからでも当社スタッフを通じ、多言語で対応する365日、24時間のグローバルカスタマーサービスセンターをご利用いただけます。

品質

ワールドクラスの製品を通じてグローバルなサービスを提供しています。当社は国際品質保証規格ISO9001:2000の認証を受けており、世界中で質の高いサービスを保証しています。

チームワーク

質の高いサービスの実現に、質の高い人材が貢献しています。当社のチームは世界各地で、独創的で顧客本意のサービスを提供し、業界最高水準の品質を維持することに熱意を傾けています。

プロ意識

会社創立以来、プロ意識があってこそ、当社は携帯電話レンタル業界におけるマーケットリーダー的役割を果たすことができました。レンタル用携帯電話端末20,000台以上を揃え、世界中に広がる事業拠点ネットワークを有し、世界50カ国以上で100を上回る国際通信サービス事業者とのビジネス関係を築く当社の活動経験は、他の追随を許さないものです。

イノベーション

最新テクノロジーを取り入れ革新的なサービスを採用していくことは、当社が成功を収めるための重要なキーポイントです。いつでもどこからでも、必要なときにお客さまが最新のテクノロジーにアクセスできるのは、当社のこうした企業意識があればこそです。

コミットメント